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Oficina de Atención a la Ciudadanía

La Oficina de Atención a la Ciudadanía tiene como objetivo atender las consultas y solicitudes que los ciudadanos dirigen al Ayuntamiento.

Ofrece un servicio integral de atención personalizada a la ciudadanía por cualquier canal: presencial, telefónico o telemático.

En el Registro General de Entradas del Ayuntamiento de Sant Joan Despí, puede hacer llegar sus peticiones o presentar la documentación para los trámites oficiales que tenga con el Ayuntamiento.

 

Oficina de Atención Ciudadana (OAC):

Dirección:
Camí del Mig, 9
Teléfono: 93 480 60 00

Horario de apertura al público de la OAC es:

 

Desde el 1 de octubre hasta el 31 de mayo

  • De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas
  • Miércoles de 8:30 a 14:00 y de 16:30 a 19:00 horas


Desde el 1 de junio hasta el 30 de septiembre

  • De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas

 

Atención telemática:

 

  • Recepción y gestión de correos electrónicos de la ciudadanía: ajuntament@sjdespi.net
  • A través de la Sede Electrónica los trámites más habituales se pueden realizar on-line.

 

CITA PREVIA

DEBIDO A LA SITUACIÓN DERIVADA DE LA CRISIS SANITARIA DEL COVID-19, EL AYUNTAMIENTO DE SANT JOAN DESPÍ ATIENDE EXCLUSIVAMENTE CON CITA PREVIA.


Los trámites habilitados para cita previa son los siguientes:


PADRÓN MUNICIPAL DE HABITANTES:


1. Alta por cambio de residencia
2. Cambio de domicilio
3. Renovaciones y confirmaciones de residencia

 

REGISTRO GENERAL DE ENTRADAS:


1. Presentación de instancias para interesados no obligados a presentar electrónicamente sus solicitudes y que no dispongan de medios electrónicos para hacerlo a través de la Sede electrónica

Puede obtener cita previa con el Ayuntamiento de Sant Joan Despí llamando al teléfono 93 480 60 00 en horario de 08:30 a 14: 00h.


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· Instancia genérica (Sede electrónica)  / PDF iconInstancia genérica (pdf)
· Quejas, sugerencias y propuestas
· Solicitud de acceso a la información pública
· Validador de documentos


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Padrón Municipal de Habitantes:

·Volante de empadronamiento actual**
·
Volante de convivencia actual**
·
 Altas al Padrón Municipal de Habitantes por cambio de municipio
·Cambios de domicilio dentro del mismo municipio
·Altas al Padrón Municipal de Habitantes por nacimiento
·Modificaciones de datos personales en el Padrón Municipal de Habitantes
·Certificados de empadronamiento de residencia**
·
Certificados de empadronamiento de residencia históricos**
·
Bajas del Padrón Municipal de Habitantes
·Bajas del Padrón de Habitantes de ciudadanos extranjeros por traslado fuera de España
 

** Para facilitar la expedición de volantes de convivencia o de empadronamiento, requeridos para trámites con otras administraciones u otros organismos para gestiones urgentes e inaplazables, se ha habilitado el trámite Instancia genérica a través de la Sede electrónica, para permitir a las persones físicas la obtención de volantes mediante la identificación idCAT Mòbil mientras esté en vigor la declaración del estado de alarma derivada de la situación ocasionada por la crisis sanitaria de la COVID-19.

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Territorio, actividades, movilidad y medio ambiente:

·Comunicación de sacos de obras
·Comunicación de obras menores
·Comunicación previa ambiental
·Comunicación previa de apertura
·Comunicación previa de modificación no sustancial de una actividad con efectos sobre las personas o el medio ambiente
·Declaración de responsable de apertura
·Declaración responsable en materia de salud alimentaria
·Solicitud previa en materia de incendios
·Comunicación de cambio de titularidad de actividades
·Licencia ambiental
·Solicitud de informe urbanístico asociado a la tramitación de actividades
·Solicitud de uso social de los centros educativos (trámite fuera de servicio)
·
Autorización de uso de espacio público para fotografiar o filmar la vía pública o los edificios municipales de Sant Joan Despí
·Autorización de ocupación de la vía pública (obra, limpieza, mudanza, etc.)
·Recogida de material / muebles
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Acción social:

·Servicio de Teleasistencia
·Servicio de transporte adaptado esporádico
·Tarjeta de aparcamiento para personas con movilidad reducida
·Informes de extranjería

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Otros trámites habituales:

·Registro Municipal de Uniones Civiles
·Celebració de bodas civiles
·Reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
·Inscripción al censo canino municipal
·Licencia municipal para la tenencia y conducción de perros potencialmente peligrosos
·Cómo solicitar un plano de Sant Joan Despí
·Cómo hacer una alegación a una multa de tráfico de Sant Joan Despí
·Compulsa de documentos
·Petición de datos estadísticos y estudios de población
·Requisitos para el otorgamiento de la tarjeta de aparcamiento de la ZONA VERDE para residentes del barrio Residencial Sant Joan

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Trámites relativos a los derechos ARCO de protección de datos personales:

·Ejercicio del derecho de acceso
·Ejercicio del derecho de oposición
·Ejercicio del derecho de cancelación
·Ejercicio del derecho de rectificación
.Ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento

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  Trámites de otras administraciones:

·Dónde debo dirigirme para cambiar el DNI o Pasaporte
·Cómo notificar a la Agencia Tributaria (Hacienda) el cambio de domicilio
·Dónde debo dirigirme para tener médico del sistema público de salud en Sant Joan Despí

 

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